درسا چرم

گارانتی و شرایط نگهداری از محصول

بــه پــشــتــوانـــه درســا


درسا تجسم یک سفر است. سفری که در ابتدای دهه هفتاد شکل گرفت و این روزها با گذشت چهار دهه از تولد درسا، ما الگوی خود هستیم و مسیرمان را می‌سازیم. مسیری که خطوط دال را مشق می‌کند و مقصودش به نمایش گذاشتن یک سبک زندگی نو است؛ طلوعی از ایران.


زادراه این سفر، مرغوب‌ترین مواد اولیه ایرانی هستند که از طبیعت برآمده و مسیری طولانی را طی کرده‌اند تا شایسته نگاه شما باشند. طی این مسیر، گاه خط‌ و خش یا زخم و گره‌ای بر پیکره خود دارند که یادگار از طبیعت بکری است که در آن ریشه داشته‌اند.


اکنون که هم‌مسیر درسا شده‌اید، سفرتان با ما، با بردن این محصول به خانه تمام نمی‌شود.

ما کنار شما هستیم تا در صورت نیاز در تعمیر و نگهداری، کمکتان کنیم و به شما اطمینان دهیم که این محصول، سالیان سال باقی خواهد ماند و گذر زمان، ارزش آن را دوچندان خواهد نمود.

این همراهی، ما را خوشحال می‌کند و برمی‌انگیزاند تا مسیر توسعه را در جهت ارائه خدمات ایده‌آل، کنار شما بپیماییم.


شرایط برگشت وجه پرداختی:


تمامی محصولات درسا در صورت عدم استفاده و تشخیص سلامت توسط فروشگاه، حداکثرتا دو هفته پس از تاریخ صدور فاکتور فروش، در صورت داشتن لیبل، قابل تعویض با محصولات دیگر هستند.

همچنین، برگشت وجه نیز تحت شرایط مذکور قابل انجام است و ده روز کاری به طول می‌انجامد.


مدت گارانتی


تمامی محصولات درسا از تاریخ خرید به مدت یک سال دارای گارانتی و به مدت سه سال، دارای خدمات پس از فروش هستند.

همــســفـر گرامــی درســا

استفاده از چرم طبیعی و باکیفیت، طراحی مدرن براساس گرایش‌های روز و شناخت صحیح از خواسته شما، محصولات درسا را منحصر به‌ فرد می‌سازند.

نگهداری درست از این محصولات به دوام، زیبایی و کارکرد محصول شما کمک می‌کند.

راهنمای نگهداری از محصولات درسا:


آگاهی از نحوه صحیح نگهداری، ضامن دوام و زیبایی محصولات است:


  • محصول را در معرض تماس با روغن، الکل، مواد شیمیایی، آرایشی و بهداشتی، واکس‌های براق‌کننده مایع و واکس‌هایی که بر پایه الکل هستند، قرار ندهید.

    لکه‌های ایجاد شده بر اثر تماس این مواد با محصول، از بین نمی‌روند.

    ترجیحاً از واکس‌های ارائه شده در شعب درسا استفاده نمایید.

  • برای تمیز کردن جیرونبوک از کشیدن دستمال خودداری کرده و فقط از برس مخصوص استفاده نمایید.

    در شعب درسا، اسپری‌هایی جهت محافظت از این نوع چرم وجود دارد که می‌توانید با استفاده از آن‌ها از ایجاد لک بر روی کالای خود جلوگیری کرده و یا تأثیر لکه‌ها را کم‌تر کنید.

  • از بین بردن لک از روی چرم‌های روشن، اگر مدت زمان زیادی گذشته باشد،کار بسیار سختی است، لذا در صورت بروز این مشکل، هرچه سریع‌تر اقدام به پاک‌سازی کنید.
  • محصول را در معرض حرارت و رطوبت بسیار بالا و تابش مستقیم نور قرار ندهید.

    اگر محصول در تماس مستقیم و مداوم با آب قرار گرفت، باید پس از استفاده، آن را با پارچه‌ای لطیف، خشک نموده و در مکان مناسبی قرار دهید تا به خوبی در معرض هوا قرار بگیرد.

  • برای نگهداری از محصول، آن را در کاور مخصوص درسا قرار داده و داخل کیف و کفش‌های چرمی را با کاغذ پر کنید.

    تغییر شکل و حالت محصولات، معمولا در حین کاربری و عدم رعایت شرایط نگهداری اتفاق می‌افتد، لذا در انجام موارد فوق، دقت لازم را انجام داده زیرا تغییر شکل و حالت چرم جزء طبیعت آن می‌باشد.

نکات قابل توجه

جهت بهره‌مندی از گارانتی، ارائه یکی از موارد زیر الزامی می‌باشد:


  • فاکتور خرید
  • شماره فاکتور
  • شماره تماس خریدار

بنابراین خواهشمندیم در حفظ و نگهداری فاکتور خرید تا پایان مدت گارانتی دقت فرمایید.

همچنین لینک فاکتور به شماره تماس خریدار، پیامک می‌شود.


  • مدت زمان تعمیر محصولات از زمان تحویل کالا به فروشگاه، 7 الی 14 روز کاری می‌باشد.
  • تعمیرات تنها براساس استاندارد طراحی کالا صورت گرفته و درخواست برای تغییر قفل‌ها، لوگو و ... که مغایر با طراحی اولیه محصولات ‌باشد، اعمال نمی‌گردد.

گارانتی محصولات درسا


تمامی محصولات درسا پس از تأیید موارد تحت پوشش گارانتی توسط کارشناس، مطابق با شرح زیر شامل گارانتی هستند:

کیف:

  • واکس و پولیش
  • یراق
  • آستر (بسته به ساختار محصول)
  • دوخت (بسته به ساختار محصول)
  • حاشیه چرمی
  • بند

کمربند:

  • سگک
  • کوتاهی
  • حاشیه چرمی

کفش:

  • واکس و پولیش
  • زیره
  • پاشنه
  • کفی
  • دوخت (بسته به ساختار محصول)

اکسسوری:

  • واکس و پولیش
  • یراق
  • دوخت (بسته به ساختار محصول)
  • آستر (بسته به ساختار محصول)
  • حاشیه چرمی
  • چسباندن چرم بامپر

درسا خانه

گارانتی و شرایط نگهداری از محصول

بــه پــشــتــوانـــه درســا


درسا تجسم یک سفر است. سفری که در ابتدای دهه هفتاد شکل گرفت و این روزها با گذشت چهار دهه از تولد درسا، ما الگوی خود هستیم و مسیرمان را می‌سازیم. مسیری که خطوط دال را مشق می‌کند و مقصودش به نمایش گذاشتن یک سبک زندگی نو است؛ طلوعی از ایران.


زادراه این سفر، مرغوب‌ترین مواد اولیه ایرانی هستند که از طبیعت برآمده و مسیری طولانی را طی کرده‌اند تا شایسته نگاه شما باشند. طی این مسیر، گاه خط‌ و خش یا زخم و گره‌ای بر پیکره خود دارند که یادگار از طبیعت بکری است که در آن ریشه داشته‌اند.


اکنون که هم‌مسیر درسا شده‌اید، سفرتان با ما، با بردن این محصول به خانه تمام نمی‌شود.

ما کنار شما هستیم تا در صورت نیاز در تعمیر و نگهداری، کمکتان کنیم و به شما اطمینان دهیم که این محصول، سالیان سال باقی خواهد ماند و گذر زمان، ارزش آن را دوچندان خواهد نمود.

این همراهی، ما را خوشحال می‌کند و برمی‌انگیزاند تا مسیر توسعه را در جهت ارائه خدمات ایده‌آل، کنار شما بپیماییم.


شرایط برگشت وجه پرداختی:


تمامی محصولات درسا در صورت عدم استفاده و تشخیص سلامت توسط فروشگاه، حداکثرتا دو هفته پس از تاریخ صدور فاکتور فروش، در صورت داشتن لیبل، قابل تعویض با محصولات دیگر هستند.

همچنین، برگشت وجه نیز تحت شرایط مذکور قابل انجام است و ده روز کاری به طول می‌انجامد.


مدت گارانتی


تمامی محصولات درسا از تاریخ خرید به مدت یک سال دارای گارانتی و به مدت سه سال، دارای خدمات پس از فروش هستند.

همــســفـر گرامــی درســا خانه


ما در پی ایجاد یک فضای منحصر به‌ فرد در خانه شما هستیم که تبدیل به بخشی از سبک زندگی‌تان شود؛ یک تناسب، بین شما و محلی که در آن زندگی می‌کنید.

همکاری شما در نگهداری صحیح و مراقبت از این محصولات، ما را بیش از پیش به این هدف نزدیک می‌کند.

راهنمای نگهداری از محصولات:


آگاهی از نحوه صحیح نگهداری، ضامن دوام و زیبایی محصولات است:


  • جهت تمیز کردن مبلمان چرمی، دوبار در ماه، سطوح مبلمان خود را با پارچه نخی سفید که نم بسیار کمی دارد تمیز نموده (هرگز از پارچه‌های رنگی، برس‌های محکم، مواد شوینده شیمیایی و حلال‌ها برای نظافت استفاده نکنید.) و برای نظافت درزها از جارو برقی بدون تماس مستقیم با چرم یا پارچه استفاده نمایید.
  • جهت تمیز نمودن میزها و بوفه‌ها نیز صرفا از پارچه نخی سفید و تمیز استفاده نموده و حتما به سمت خواب چوب و به صورت ضربه‌ای آن را تمیز کرده و سریعاً آن‌ها را خشک نمایید.
  • جهت تمیز نمودن میزها و بوفه‌ها نیز صرفا از پارچه نخی سفید و تمیز استفاده نموده و حتما به سمت خواب چوب و به صورت ضربه‌ای آن را تمیز کرده و سریعاً آن‌ها را خشک نمایید.
  • در صورت عدم استفاده از مبلمان برای زمان طولانی، حتما از کاور نخی برای پوشاندن محصولات استفاده کنید.
  • از قرار دادن مستقیم اجسام داغ بر روی سطح مبلمان و میز (چوبی، چرمی و یا سنگی) خودداری نموده و در صورتی که مایعات اسیدی، بازی و الکلی (انواع نوشیدنی‌ها و مایعات) بر روی میز یا مبلمان ریخته شد، بلافاصله نسبت به پاک نمودن آن‌ها اقدام فرمایید. زیرا چرم، چوب و سنگ‌های طبیعی دارای روزنه‌هایی هستند که ورود مایعات در آن‌ها باعث تغییر رنگ غیر قابل بازگشت می‌شود.
  • از کشیدن کالا بر روی زمین در حین جابه‌جایی خودداری نمایید.
  • محصول خود را از منابع گرمازا (مانند شومینه، شوفاژ، نور آفتاب و حتی نور مستقیم لامپ) دور نگه دارید. همچنین، تغییرات دمایی و رطوبتی شدید و ناگهانی باعث تغییر در چوب، چرم و سنگ خواهد شد.
  • از واکس و پولیش چوب و چرم خودداری کنید.
  • سطوح چوبی، چرمی و سنگی به مواد شیمیایی، حلال‌ها و خوشبوکننده‌ها حساس هستند.

نکات مورد توجه


درصورت تمایل به دریافت خدمات، با نزدیک‌ترین شعبه درسا خانه و یا شعبه‌ای که از آن خرید کرده‌اید، تماس بگیرید.


جهت بهره‌مندی از گارانتی، ارائه یکی از موارد زیر الزامی می‌باشد:


  • فاکتور خرید
  • شماره فاکتور
  • شماره تماس خریدار

بنابراین خواهشمندیم در حفظ و نگهداری فاکتور خرید تا پایان مدت گارانتی دقت فرمایید.

همچنین لینک فاکتور به شماره تماس خریدار، پیامک می‌شود.


  • انجام خدمات پس از فروش محصولات درسا خانه، بسته به نوع تعمیرات، از 24 ساعت الی سه ماه زمان می‌برد.
  • تعویض رویه مبلمان، بیشترین مدت تعمیر را شامل می‌شود.
  • بازسازی و یا ترمیم کالاها با توجه به کالیته چرم، چوب و پارچه موجود انجام می‌شود و با توجه به طبیعی بودن این مواد، تا سی درصد احتمال تغییر رنگ وجود دارد.
  • به علت محدود بودن متریال مصرفی، احتمال تغییر کالیته چرم و پارچه برای ترمیم محصولات شما وجود دارد. لذا مجموعه به شما، کالیته جایگزین را پیشنهاد می‌دهد.
  • جهت تمیز کردن قسمت چرمی محصولات خود، از کف تولیدشده از ترکیب یک قسمت شامپو بچه و ده قسمت آب به همراه پنج قطره سرکه سفید استفاده کنید.

    (توجه: برای اطمینان از ترکیب، ابتدا آن را روی قسمتی کوچک و پنهان امتحان کنید.)

گارانتی محصولات درسا خانه


تمامی محصولات درسا خانه پس از تایید موارد تحت پوشش گارانتی توسط کارشناس، مطابق با شرح ذیل شامل گارانتی هستند:

گارانتی محصولات شامل:

  • باز شدن درز و دوخت، دکمه و زیپ
  • تغییر شکل فوم
  • لکه‌گیری و ترمیم قسمت‌های چوبی
  • یراق آلات شامل لولاها، دستگیره‌ها و ریل‌ها
  • رگلاژ درب بوفه

تأیید موارد تحت پوشش گارانتی توسط کارشناس مربوطه انجام خواهد شد.

درسا نشان

گارانتی و شرایط نگهداری از محصول

بــه پــشــتــوانـــه درســا


درسا تجسم یک سفر است. سفری که در ابتدای دهه هفتاد شکل گرفت و این روزها با گذشت چهار دهه از تولد درسا، ما الگوی خود هستیم و مسیرمان را می‌سازیم. مسیری که خطوط دال را مشق می‌کند و مقصودش به نمایش گذاشتن یک سبک زندگی نو است؛ طلوعی از ایران.


زادراه این سفر، مرغوب‌ترین مواد اولیه ایرانی هستند که از طبیعت برآمده و مسیری طولانی را طی کرده‌اند تا شایسته نگاه شما باشند. طی این مسیر، گاه خط‌ و خش یا زخم و گره‌ای بر پیکره خود دارند که یادگار از طبیعت بکری است که در آن ریشه داشته‌اند.


اکنون که هم‌مسیر درسا شده‌اید، سفرتان با ما، با بردن این محصول به خانه تمام نمی‌شود.

ما کنار شما هستیم تا در صورت نیاز در تعمیر و نگهداری، کمکتان کنیم و به شما اطمینان دهیم که این محصول، سالیان سال باقی خواهد ماند و گذر زمان، ارزش آن را دوچندان خواهد نمود.

این همراهی، ما را خوشحال می‌کند و برمی‌انگیزاند تا مسیر توسعه را در جهت ارائه خدمات ایده‌آل، کنار شما بپیماییم.


شرایط برگشت وجه پرداختی:


تمامی محصولات جواهر در صورت عدم استفاده و تشخیص سلامت توسط فروشگاه، حداکثر تا 48 ساعت پس از تاریخ فاکتور صدور فروش، در صورت داشتن لیبل، قابل تعویض با محصولات دیگر هستند.

همچنین، برگشت وجه نیز تحت شرایط مذکور قابل انجام است و ده روز کاری به طول می‌انجامد.


مدت گارانتی


کیف و اکسسوری‌های درسا نشان از تاریخ خرید به مدت یک سال دارای گارانتی و به مدت سه سال، دارای خدمات پس از فروش هستند.

محصولات طلا و نقره شامل این گارانتی نیستند.

همــســفـر گرامــی درســا نشان


درسا در سومین دهه خود، همکاری‌اش را با برند سواروسکی، با گرفتن گواهی رسمی آغاز کرد تا زیبایی محصولاتش را با استفاده از کریستال‌های این برند دوچندان نماید. اما دوام این زیبایی، منوط به نگهداری درست و مراقبت‌های روزانه از محصولات درسا نشان است.

نگهداری درست از این محصولات به دوام، زیبایی و کارکرد محصول شما کمک می‌کند.

راهنمای نگهداری از محصولات درسا:


آگاهی از نحوه صحیح نگهداری، ضامن دوام و زیبایی محصولات است:


  • محصول را در معرض تماس با رطوبت، تعرق، روغن، الکل، لوازم آرایشی، مواد شیمیایی و سفیدکننده‌ها قرار ندهید.
  • اگر محصولات در برابر رطوبت قرار گرفت، باید بلافاصله آن را با پارچه لطیف، خشک نموده و در مکان مناسبی قرار دهید تا به خوبی در معرض هوا قرار بگیرد.
  • تغییر سایز محصولاتی که این امکان را داشته باشند، در شعب درسا انجام می‌شود.